Workshop o prémiovém zákaznickém zážitku s Františkem Paikrtem, lektorem ESBM a bývalým trenérem společnosti Apple Inc., se úspěšně uskutečnil. Účastníci si odnesli znalosti o budování silných vztahů, práci s emocemi a o tom, jak prodávat zážitky místo produktů.